Effective September 2, 2026

Your privacy matters to me. This policy explains what personal information may be collected when you visit or purchase from this shop, how it is used, and who it may be shared with.

Information collected

When you place an order or contact the shop, I may receive information such as:

• Your name
  
• Email address
  
• Billing and shipping address
  
• Telephone number, if provided or required at checkout
  
• Products ordered
  
• Any personalization or delivery instructions you provide
  
• Information you send through the Contact form
  
• Transaction and order information
  

Payment information is handled securely by Stripe and PayPal, depending on the payment method you choose. I do not receive or store your full credit card information.

Big Cartel may also collect certain technical information automatically when you visit the store, such as information about your device, browser and network connection.

How your information is used

Your information is used only as reasonably necessary to:

• Process and fulfill your order
  
• Ship your purchase or arrange local pickup
  
• Personalize signed copies when requested
  
• Contact you about your order
  
• Answer questions or provide customer service
  
• Maintain business, tax and accounting records
  
• Prevent fraud and protect the security of the shop
  

Purchasing from the shop does not automatically add you to a marketing mailing list.

I do not sell or rent your personal information.

Who your information may be shared with

Information may be shared only when necessary to operate the shop and complete your order, including with:

• Big Cartel, which hosts and operates the online store
  
• Stripe and PayPal, which process payments and related transaction information
  
• Canada Post or another delivery provider used to ship your order
  
• Government, customs or tax authorities when required by law or necessary for an international shipment
  

Because Big Cartel, Stripe, PayPal and other technology providers may operate outside Québec or Canada, personal information may sometimes be processed or stored outside Québec.

Cookies and similar technologies

Big Cartel may use cookies and similar technologies as part of operating, securing and improving its platform.

If additional analytics, advertising or marketing technologies are added to this shop in the future, this policy will be updated accordingly.

How your information is protected

I take reasonable steps to protect customer information and limit its use to what is necessary to operate the shop and fulfill orders.

The store is hosted through Big Cartel, and payment information is handled by Stripe and PayPal rather than stored directly by me.

No online service can guarantee absolute security, but I rely on established service providers and limit access to customer information as much as reasonably possible.

How long information is kept

Order information is kept only as long as reasonably necessary to fulfill orders, provide customer service and meet accounting, tax and other legal obligations.

When personal information is no longer required for those purposes, it may be deleted or anonymized where appropriate.

Your rights

Depending on applicable law, you may request:

• Access to personal information held about you
  
• Correction of inaccurate information
  
• Withdrawal of consent for certain uses or disclosures
  
• Deletion of information when applicable

To make a request or ask a privacy question, please use the shop’s Contact page.

For this shop, Olivier Roberge is responsible for the protection of personal information.

Québec residents may also contact the Commission d’accès à l’information if they believe their privacy rights have not been respected.

Changes to this policy

This policy may be updated if the shop’s practices, services or legal obligations change.

Any updated version will be published on this page with a revised effective date.

Politique de confidentialité

En vigueur depuis le 2 septembre 2026

Votre vie privée est importante. Cette politique explique quels renseignements personnels peuvent être recueillis lorsque vous visitez cette boutique ou y effectuez un achat, comment ils sont utilisés et avec qui ils peuvent être partagés.

Renseignements recueillis

Lorsque vous passez une commande ou communiquez avec la boutique, je peux recevoir certains renseignements, notamment :

• Votre nom
  
• Votre adresse courriel
  
• Votre adresse de facturation et de livraison
  
• Votre numéro de téléphone, s’il est fourni ou requis au moment de la commande
  
• Les produits commandés
  
• Les instructions de personnalisation ou de livraison que vous fournissez
  
• Les renseignements envoyés au moyen du formulaire de contact
  
• Les renseignements relatifs à la commande et à la transaction
  

Les renseignements de paiement sont traités de façon sécurisée par Stripe et PayPal, selon le mode de paiement que vous choisissez. Je ne reçois ni ne conserve les renseignements complets de votre carte de crédit.

Big Cartel peut également recueillir automatiquement certains renseignements techniques lors de votre visite, notamment des renseignements sur votre appareil, votre navigateur et votre connexion réseau.

Utilisation de vos renseignements

Vos renseignements sont utilisés uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire pour :

• Traiter et préparer votre commande
  
• Expédier votre achat ou organiser le ramassage local
  
• Personnaliser les exemplaires signés lorsque demandé
  
• Communiquer avec vous au sujet de votre commande
  
• Répondre à vos questions et offrir du soutien
  
• Tenir les dossiers nécessaires à la comptabilité et aux obligations fiscales
  
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la boutique
  

Un achat dans la boutique ne vous inscrit pas automatiquement à une liste d’envoi publicitaire.

Je ne vends ni ne loue vos renseignements personnels.

Partage des renseignements

Vos renseignements peuvent être communiqués uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique ou à l’exécution de votre commande, notamment à :

• Big Cartel, qui héberge et exploite la boutique en ligne
  
• Stripe et PayPal, qui traitent les paiements et les renseignements liés aux transactions
  
• Postes Canada ou un autre service de livraison utilisé pour expédier votre commande
  
• Les autorités gouvernementales, douanières ou fiscales lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une expédition internationale le nécessite
  

Comme Big Cartel, Stripe, PayPal et certains autres fournisseurs de services technologiques peuvent exercer leurs activités à l’extérieur du Québec ou du Canada, vos renseignements personnels peuvent parfois être traités ou conservés à l’extérieur du Québec.

Témoins de connexion et technologies semblables

Big Cartel peut utiliser des témoins de connexion et des technologies semblables pour assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration de sa plateforme.

Si des outils supplémentaires d’analyse, de publicité ou de marketing sont ajoutés à la boutique dans le futur, cette politique sera mise à jour en conséquence.

Protection de vos renseignements

Je prends des mesures raisonnables pour protéger les renseignements des clients et limiter leur utilisation à ce qui est nécessaire au fonctionnement de la boutique et au traitement des commandes.

La boutique est hébergée par Big Cartel et les renseignements de paiement sont traités par Stripe et PayPal plutôt que conservés directement par moi.

Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue, mais je fais appel à des fournisseurs de services établis et je limite autant que possible l’accès aux renseignements personnels des clients.

Conservation des renseignements

Les renseignements relatifs aux commandes sont conservés uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire pour traiter les commandes, offrir du soutien et respecter les obligations comptables, fiscales et légales.

Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires à ces fins, les renseignements personnels peuvent être supprimés ou anonymisés, selon le cas.

Vos droits

Selon les lois applicables, vous pouvez notamment demander :

• L’accès aux renseignements personnels détenus à votre sujet
  
• La correction de renseignements inexacts
  
• Le retrait de votre consentement à certaines utilisations ou communications
  
• La suppression de renseignements lorsque cela s’applique
  

Pour faire une demande ou poser une question concernant vos renseignements personnels, veuillez utiliser la page Contact de la boutique.

Pour cette boutique, Olivier Roberge est responsable de la protection des renseignements personnels.

Les résidents du Québec peuvent également communiquer avec la Commission d’accès à l’information s’ils estiment que leurs droits en matière de vie privée n’ont pas été respectés.

Modifications à cette politique

Cette politique peut être mise à jour si les pratiques de la boutique, les services utilisés ou les obligations légales changent.

Toute nouvelle version sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.